‘Van nu naar morgen!’

In de continu veranderende omgeving is het zaak kritisch te blijven naar de eigen organisatie en oog te houden voor de persoonlijke ontwikkeling van de mensen die er werken.

Is de samenhang tussen de ontwikkeling van mijn organisatie en die van mijn mensen nog op elkaar afgestemd?
In hoeverre is de samenwerking op en tussen de diverse afdelingen optimaal en waar heeft dat mogelijk mee te maken?
Wat moet ik doen om klantgerichter te gaan werken?
Wat brengt energie en waar verliezen wij energie?

Maarten van Heeswijk (1957): Ik ben 25 jaar werkzaam geweest bij een internationaal werkende organisatie in de handel, opslag en distributie van staal en aanverwante producten. Door aandacht voor onze mensen en klantgerichtheid te blijven ontwikkelen zijn er op alle facetten van de bedrijfsvoering goede resultaten gerealiseerd. Zorgvuldig veranderingsmanagement en goede begeleiding van de managers hebben bijgedragen tot de gewenste en vaak noodzakelijke interne organisatieverandering om zodoende de klanten in de snel veranderende markt goed te blijven leveren.

“Een combinatie van mensvisie en bedrijfsvisie.”
“Je moet zowel de mensen als de organisatie begrijpen alvorens iets te kunnen verbeteren.”
“In hoeverre zijn wij klant –en mensgericht en waar herken ik dit aan?”